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Questions fréquentes

Réponses concrètes

Questions générales

Pérou

Le Pérou est un pays avec plus de 5 mille ans d’histoire sur son immense territoire, de l’empire Inca aux anciennes civilisations telles que Caral, Mochica, Chavín, Nasca, Paracas ou Kuélap, entre autres.

Nous sommes l’une des nations les plus diversifiées du monde, avec 84 des 117 zones de vie, où vous pouvez échanger le désert pour les imposantes montagnes et ensuite la jungle exhubérante.

Notre pays a également une cuisine renommée pleine d’arômes, de saveurs et de couleurs qui la cataloguent comme l’une des meilleures au monde. Nous possédons également une immense richesse culturelle qui se manifeste dans plus de 50 langues autochtones encore en usage, des coutumes ancestrales, des danses millénaires complexes et des rythmes musicaux variés entendus au pied des vallées et des montagnes.

Un VISA est-il requis pour entrer au Pérou?

La plupart des voyageurs en provenant d’Amérique ou d’Europe Occidentale n’ont pas besoin d’un VISA pour entrer au Pérou. Les voyageurs en provenance d’Argentine, du Brésil, du Paraguay, d’Uruguay, d’Équateur, de Colombie, de Bolivie, du Vénézuela et du Chili peuvent entrer avec leur document d’identification national. Les citoyens du Mexique n’ont pas besoin d’un VISA si leur passeport est valide.

Si vous entrez au pays pour tourisme, la durée du séjour est de 90 jours (avec possibilité de renouvellé auprès des autorités d’immigration).

Bagages

Nous recommandons en général de voyager avec des bagages légers, avec des valises ou des sac à dos de taille moyenne de 10 kg par personne. Pour les tours qui vont au Machu Picchu et comprennent le service de train, vous devez considérer des sacs à dos ou des valises de 5 kg maximum par personne.

Vos bagages de surplus peuvent être laissés la plupart du temps à votre hôtel, tandis que votre sac à dos personnel peut rester en transit sous la garde de nos chauffeurs durant les tours.

Pour les vol domestiques à l’intérieur du Pérou, le bagage à main est limité à 8kg / 18lb et le bagage enregistré est limité à 23kg / 50lb.

Quel est le meilleur temps pour visiter le Pérou?

Vous pouvez visiter le Pérou à l’année longue sans problème, mais le meilleur temps pour apprécier le Machu Picchu et la région Andine est de la fin mars à la fin octobre, durant la saison sèche. Les fortes pluies dans la région andine ont lieu en janvier, février et mars, alors que les températures sur la côte sont agréables et chaudes. La haute saison pour le tourisme a lien entre les mois de juin et août, durant lesquels tout est plus cher et les réservations doivent être faites à l’avance.

Banques, devises et taux de change

Les heures d’ouverture des banques sont généralement de 9:00 à 18:00. La plupart des banques sont également ouvertes le samedi jusqu’à midi. Es posible encontrar cajeros automáticos en casi todas las ciudades del país y la mayoría están conectados a las redes Visa, Mastercard, American Express entre otras. Vous pouvez retirer en soles ou en dollars américains, bien que le taux de change soit généralement plus élevé.

La monnaie officielle du Pérou est le Sol (S/.), avec des pièces de 10, 20 et 50 centimes et des pièces de 1, 2 et 5 soles. Il y a également des billets de 10, 20, 50, 100 et 200 soles. Vous pouvez échanger des dollars américains et la monnaie de votre pays dans des bureaux de change conventionnels. Les dollars américains sont également accepté à certains endroits, principalement à Cusco.

Vaccins

Aucun vaccin n’est requis pour entrer au Pérou. Si vous voyagez dans la région Amazonienne, le ministère de la Santé recommande la vaccination contre l’hépatite B et la fièvre jaune. Ce dernier doit être administré au moins 10 jours avant le voyage pour être efficace.

Voyager avec un animal

Même si vous pouvez voyager au Pérou avec des animaux, pour les chiens et les chats, vous devez présenter un certificat d’exportation et un certificat d’un vétérinaire qui garantie la santé de l’animal, la vaccacination et la vermifugation qui est émis au maximum 10 jours avant la date du voyage.

Les lapins en provenance d’Espgne sont interdits d’entrée au Pérou. Pour les autres animaux comme les furets et les oiseaux, vous avez besoin d’un permis d’importation sanitaire et une inspection sanitaire doit être réalisée par SENASA dès l’arrivée au pays.

Pouvez-vous payer avec une carte de crédit sans risque?

À ce jour, ce type d’opérations est très commun et de plus en plus sécurisé. La majorité des entreprises fournissent ce service dans les conditions de sécurité minimales nécessaires, bien qu’il soit toujours sous la responsabilité du voyageur de faire confiance à l’entité ou aux prestataires de services adéquats.

Il est important de mentionner que plusieurs entreprises demandent une commission supplémentiares de 5 à 10 % pour les paiements électroniques.

Électricité au Pérou

L’électricité au Pérou est 220 Volt, 60 Hertz. Si vous souhaitez utiliser un appareil de 110 volts, nous vous recommandons d’apporter ou d’acheter un adaptateur pour protéger votre équipement. Même si certains ordinateurs portables et appareils photos peuvent maintenant fonctionner avec les 2 tensions, il est recommandé de vérifier préalablement. La plupart des hôtels de 4 ou 5 étoiles ont des adaptateurs, mais vous devez tout de même confirmer préalablement.

Au Pérou, nous utilisons 3 types de prise électrique: 2 fiches plates, 2 fiches plates et une ronde et 2 fiches rondes.

Si vous venez d’un pays avec un autre type de prise, vous devrez utiliser un adaptateur que vous pouvez acheter dans n’importe quelle quincaillerie ou centre commercial.

L'assurance voyage est-elle nécessaire?

Nous vous recommandons fortement de vous prémunir d’une assurance voyage afin de couvrir les accidents et les risques courants. La couverture d’assurance peut être très variée, mais couvre essentiellement les frais médicaux, la mort accidentelle, l’invalidité et les imprévus pendant le voyage (retard de vol, retard ou perte de bagages, vol). Les produits varient en fonction du montant maximal de couverture, des jours de voyage et s’il s’agit d’une assurance personnelle ou familiale.

Questions sur les tours

Tours au Pérou

Vous pouvez sélectionner des tours privés, ce qui signifie que vous aurez un service réservé uniquement pour vous et votre groupe, avec votre propre moyen de transport, chauffeur et guide (le cas échéant) pour vous.

Combien de temps d’avance devrais-je réserver?

Il est recommandé de réserver les tours, principalement ceux qui incluent le Machu Picchu, jusqu’à 6 mois à l’avance, surtout en saison sèche (haute saison), d’avril à octobre.

Puis-je créer mon tour personnalisé?

Oui, absolument. Tous nos tours et forfaits sont personnalisés en fonction de vos préférences.

Quel est le meilleur temps pour visiter le Machu Picchu?

Nous recommandons de visiter Cusco et le Machu Picchu entre avril et octobre, qui représentent la saison sèche (sans pluie), mais il s’agit également de la haute saison et il faut donc prévoir les réservations (hôtels, tours, transports, etc.) plusieurs mois d’avance. El clima en Machu Picchu es cálido y húmedo, contando con una temperatura promedio mínima de 12º y máxima de 25º durante casi todo el año.

Combien coûte l'entrée au Machu Picchu?

Les entrées au Machupicchu sont vendues par le Ministère de la Culture de Cusco et le prix est fixé en soles. Actuellement, le prix est de S/ 152 soles (environ $ 48 USD), Bben que ce prix varie régulièrement en raison de la fluctuation du taux de change du dollar américain. En plus, vous pouvez acheter l’accès à l’une des montagnes optionnelles « Huayna Picchu » ou « Machu Picchu » pour environ $ 15 USD.

Qu'est-ce que le Boleto Turístico (billet touristique)?

Le Boleto Turístico completo (billet touristique complet) est le billet qui vous permet d’entrer sur 16 sites touristiques différents de la région de Cusco et de la Vallée Sacrée. Le prix réguliers pour les étrangers est d’environ US $ 52.00, alors qu’il est d’environ US $ 28.00 pour les étudiants universitaires. Pour les Péruviens ou les étrangers avec une carte d’étranger, le prix est de S/.70.00 et de S/.40.00 pour les mineurs et les étudiants universitaires. Ce billet peut être acheté au point de contrôle de Cusco ou à l’entrée de chacun des sites.

Quel type vêtements et accessoires devriez-vous apporter pour voyager à Cusco?

Si vous voyagez durant la saison sèche (avril à octobre), vous n’aurez pas besoin d’apporter de vêtements pour la pluie, mais vous devrez apporter des vestes pour vous protéger du froid, surtout si vous arrivez entre juin et août, où la température peut atteindre 0 ° C la nuit.
Si vous voyagez à Cusco (Machu Picchu) durant la saison des pluies (novembre à Mars) , il est recommandé d’apporter un imperméable et divers vêtements de pluie.

Dans les Andes péruviennes, il est toujours conseillé d’apporter des vêtements chauds, puisque malgré la chaleur pendant la journée, il y a toujours de forts vents.

Si vous prévoyez faire un tour dans la jungle, il est également recommandé d’apporter un écran solaire, une crème anti-moustique et des chandails à manches longues (de préférence).

Nous recommandons également un chapeau, des lunettes soleil et toujours une bouteille d’eau.

Comment accéder au Huayna Picchu ou à la Montaña vieja (Machu Picchu)?

N’importe laquelle de ces montagnes optionnelles doit être réservée en même temps que vous réservez votre entrée au complexe archéologique de Machu Picchu, car elles ne sont pas vendues séparément mais sont plutôt reliées au billet du Machu Picchu.

Le Huayna Picchu (2720 m) est la montagne la plus populaire, car elle fût la première découverte et possède des ruines importantes à son sommet. Cependant, pour ceux qui souffre de vertige, elle n’est pas recommandée durant la saison des pluies car les marches peuvent être glissantes. Seulement 400 personnes par jour (en 2 groupes de 200 personnes) peuvent monter cette montagne. Il est donc important de faire votre réservation bien d’avance (3 mois d’avance). Prévoir environ 1h30 pour la montée et 1h00 pour la descente.

La Montaña Vieja ou la montagne Machu Picchu est l’alternative et pour beaucoup meilleure. Cette montagne requiert une marche plus longue d’environ 2 heures pour atteindre le sommet, mais en vaut vraiment la peine puisqu’elle offre une vue spectaculaire sur le complexe archéologique et toute la vallée.

Pouvez-vous payer avec une carte de crédit sans risque?

À ce jour, ce type d’opérations est très commun et de plus en plus sécurisé. La majorité des entreprises fournissent ce service dans les conditions de sécurité minimales nécessaires, bien qu’il soit toujours sous la responsabilité du voyageur de faire confiance à l’entité ou aux prestataires de services adéquats.

Il est important de mentionner que plusieurs entreprises demandent une commission aditionnelle de 5 à 10 % pour les paiements électroniques, puisqu’ils sont difficiles et coûteux à traiter au Pérou.

Quel type de nourriture vais-je avoir durant les tours?

La nourriture péruvienne est très variée et dans les tours, la nourriture offerte est une combinaison de mets internationnaux avec les mets nationaux péruviens typiques peruana. Vous aurez également différents fruits comme les oranges, les pommes, les mandarines, les avocats, les bananes, etc.

Si vous avez une exigence particulière en lien avec votre alimentation, il est possible de coordonner au préalable afin de vous proposer des alternatives, végétariennes, végétaliennes, coeliaques ou autre. Vous devez communiquer à l’avance ces exigences, allergies ou tout besoin particulier afin que nous soyons en mesure de vous offrir la meilleure solution possible.

Il est également important de mentionner qu’il n’est pas conseillé de boire l’eau robinet. Il est recommandé d’acheter de l’eau embouteillée ou d’utiliser des purificateurs d’eau dans certaines situations d’urgence.

Le mal de l'altitude

Le mal de l’altitude est un malaise qui se rescent lorsque nous ne sommes pas encore adapté à l’altitude. Les principaux symptômes sont les maux de tête, les nausées er vomissements, la fatigue physique, le manque d’appétit, et dans les cas les plus graves, l’oedeme pulmonaire.

Le meilleur traitement consiste à resprirer de l’oxygène pur, qui peut être acheté dans n’importe quelle pharmacie ou magasin local.

Il existe aussi certaines pilules qui doivent être prises avant d’arriver à destination, toutes les huit heures. Ce médicament aide à contrôler et à faire disparaître les symptômes.

Il est également recommandé de boire beaucoup de liquides et de prendre des infusions de feuilles de coca, qui peuvent aider à contrôler les symptômes.

Il est conseillé de faire le moins d’effort physique possible à l’arrivée dans une ville de hauteur, en consacrant le premier jour au repos, et en faisant toute activité physique plus lentement. Il est également conseillé de boire beaucoup de liquides, de respirer lentement et profondément et de consommer de la nourriture légère (pas de la viande), en évitant certains fruits tels que les pommes, les poires ou autres qui peuvent produire des gaz ou des indigestions.

Puis-je acheter de la nourriture et de l'eau durant les tours?

Oui. Il est possible de trouver des magasins ou des vendeurs de rue pendant presque tous les tours, sauf dans les circuits de camping comme le classique Inca Trail (Inka Trail).

Pour la plupart des tours de 1, 2 ou 3 jours, vous n’aurez pas de problème à acheter de l’eau, des collations, des fruits ou autres.

Que dois-je apporter pour les tours?

Pour la haute saison (avril-octobre), les journées sont chaudes, c’est pourquoi nous recommandons de porter des vêtements légers pour certaines parties de la visite. Apporter également des vêtements plus chauds pour le début et la fin du tour, puisque les matinées et les nuits sont plus fraîches dans la région de Cusco.

Si vous avez un tour de prévu dans la jungle, il est recommandé de porter des vêtements légers, mais longs, qui recouvrirons l majorité de votre corps pour vous protéger des piqûres d’insectes. Des vêtements imperméables pour la saison des pluies (Décembre-Mars) ou un coupe-vent sont essentiels.

Bonnes chaussures de trekking qui permettent plusieurs heures de marche continuent sans endommager les pieds..

Articles recommandés:

– Brosse à dents
– Dentifrice
– Papier de toilette
– Serviettes humides et/ou savon liquide
– Crème solaire et baume à lèvres
– Lunettes soleil
– Chasse-moustiques
– Appareil photos ou caméra vidéo
– Autres éléments aditionnels
– Lampe de poche
– Piles supplémentaires
– 1 bobine de fil
– Couvre-sac pour la pluie
– Oreiller gonflable
– Canife
– Petit miroir
– Serviette
– Trousse de premiers soins (seulement pour 2 personnes):
– Aspérine / Paracétamol
– Ibuprophène
– Tablettes pour la diarrhée et le vomissement
– Diachilons
– Tablettes de purification pour l’eau
– Crème contre les piqûres de moustiques